【悲報】JCOM、朝からシステム障害でネット全滅【DNS】
ざっくり言うと
JCOMは9月23日朝からシステム障害が発生し、インターネット接続サービス「J:COM NET」が利用できなくなっていると公式Xで公表した。障害の原因や復旧見通しは示されていないが、影響でカスタマーセンターへの電話やサポート窓口への問い合わせもつながりにくい状態が続いている。利用者からはDNS設定をGoogle Public DNSに変更すると一時的に接続できたという報告が相次いでおり、J:COMのDNSサーバに問題が生じている可能性が指摘されている。
- 公式サポートXアカウントが23日午前10時24分に障害を告知
- JCOMは復旧作業中として利用者に待機を呼びかけ
- GoogleパブリックDNSへの変更で接続回復の報告が相次ぐ
JCOMで障害 ネット利用できず
JCOMは9月23日朝から、同社のシステム障害により、インターネット接続サービス「J:COM NET」が利用できない状況が起きていると公表した。障害の原因や復旧の見通しに触れていない。
news.yahoo.co.jp
スレ主1通りすがりのJCOMユーザー
うちネット繋がらんくてなんかと思ったらJCOM全体で障害起きてたんやな…電話も繋がらんとか終わってて草も生えん
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2名無しさん@ネット難民
朝起きたら回線死んでてスマホのテザリングで生きてるわ地味に辛い
3通りすがりの情シス
DNSサーバー逝ってる説濃厚らしいな。Google Public DNSに変えたら普通に繋がったわ
4名無しさんDNS初心者
>>3 DNSって何?一般人にはハードル高すぎる説明してくれや
5通りすがりの情シス
>>4 ネットの住所録みたいなもんや。それが壊れてるから住所調べられなくてサイトに辿り着けん状態やな
6名無しの在宅ワーカー
在宅勤務民、朝一で死亡確認。上司に障害のスクショ送っといたわ
7通りすがりの野次馬
復旧見通し出さないの逆にすごい度胸してるよな、原因すら言わんし
8名無しの契約者歴10年
何年も使ってるけどこんな大規模な障害初めて見たわ、珍しい
9通りすがりのツッコミ職人
「復旧に向けて作業しています」定型文で草。いつも通りすぎる
10名無しの光回線ユーザー
他社に乗り換えろって言いたいけど工事待ちとかあるから簡単に逃げられんのよな
11通りすがりのボケ担当
これもう令和の黒船来航やろ、みんな家でパニックになっとる
12名無しの冷静系
>>11 意味わからんくて草生えたわ落ち着け
13通りすがりのサポート勤務経験者
こういう時のコールセンターマジで地獄やで、みんな一斉にかけるから回線パンクする
14名無しさん電話魔
さっきカスタマーセンターかけたら普通に話し中だったわ、そりゃそうなるよな
15通りすがりの豆知識マン
DNSだけの障害なら回線自体は生きとるから、IPアドレス直打ちでアクセスできるサイトもあるらしいで
16名無しの草生やし隊
>>15 IPアドレス直打ちとか一般人ほぼ無理やろwww
17通りすがりの疑い深い人
DNS変えれば直るって言うけど、大元の障害と関係あるんかそれ怪しいわ
18名無しのネットワーク屋
>>17 関係あるで、JCOM側のDNSに問い合わせが集中して落ちてる可能性が高い。ユーザー側で外部DNS使えば迂回できるってだけの話や
19通りすがりの平常運転
こういう時こそ格安SIMのテザリングが輝くよな、備えあれば憂いなしや
20名無しの子供在宅組
学校の授業がオンラインだった家庭とか地獄だったろうな…
21通りすがりのゲーマー
今日休みで朝からゲームしようとしてたのに死んだわ、時間だけが過ぎていく
22名無しの見守り隊
Xでみんな障害報告してるの見るとちょっと安心するよな、自分だけじゃないんやって
23通りすがりの元通信業界人
DNSトラブルは復旧宣言出ても浸透に時間かかるから、直ってからしばらくは不安定なままの人もおるはずやで
24名無しの気長組
まあ気長に待つしかないわな、こういうのは焦っても直らんし
25通りすがりのオチ担当
障害でネット使えなくて暇だからこのスレ立てて実況してる説あるよな
26名無しさん自己解決
>>25 それワイや、皮肉すぎて笑えん
27通りすがりの様子見
公式Xの続報まだ来てないんか?午前中の告知から更新なしなら不安になるわ
28名無しの復旧待機組
とりあえずスマホの充電だけは切らさんようにしとくわ、テザリング頼りやし
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