【14時間】ドコモ通信障害、復旧して原因公表「交換機の輻輳」
ざっくり言うと
NTTドコモは11月5日11時18分頃から全国規模で発生していた通信障害が、翌6日1時20分頃に復旧したと発表した。原因は5G SA（Standalone）契約者を収容する交換機における輻輳で、発生から復旧まで約14時間を要した。影響は5G SA契約者の音声通話・データ通信・SMSに限られ、MVNOや5G SA以外の5G・4G利用者、110番・119番の緊急通報には影響がなかった。ドコモは不正アクセスやサイバー攻撃の形跡は確認されていないとしている。
- 第1報では発生時刻や影響範囲が確認中とされ、14時の第3報で5G SA契約者に対象を絞り込んだ
- 暫定対処として端末設定を4Gに切り替え再起動する回避策が案内された
- 復旧後は4Gに設定変更していた利用者に元の設定へ戻すよう案内している
ドコモ通信障害が復旧 原因を公表
NTTドコモは通信障害が復旧したと案内した。11月5日11時18分頃に発生した全国規模の携帯電話サービスの通信障害は、翌6日1時20分頃に復旧し、サービスが正常に利用できる状態となった。発生から約1
news.yahoo.co.jp
スレ主1通りすがりのドコモユーザー
やっと直ったらしいな、これ。14時間も障害続いたんか…5G SA契約者だけとはいえ結構な規模やで。原因は交換機の輻輳らしいけど、これって要するにパンクしたってことなんか？
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2名無しの5Gユーザー
ワイ5G SAやったけど昨日まる一日圏外みたいな状態で詰んでたわ…
3通りすがりの回線オタク
輻輳って要はアクセス集中しすぎて交換機が処理しきれなくなったってことやな。サイバー攻撃じゃなくて内部要因ってのがポイント
4名無しさん@MVNO
ドコモ回線借りてるMVNOやけど全く影響なかったわ、SA契約だけって地味にピンポイントやな
5通りすがりの野次馬
第1報で「確認中」連発してたの草生えたわ、情報小出しすぎやろ
6名無しの広報係見習い
>>5 緊急時はまず動いてる事実だけ出して後から詳細固めるのがセオリーやで、むしろ段階的に更新してくの誠実やと思う
7通りすがりの4G派
ワイ未だに4Gしか使ってないから蚊帳の外やったわ、たまにはガラケー魂が役に立つ
8名無しの緊急通報民
110番119番に影響なかったのは不幸中の幸いやな、そこだけは絶対守らなあかん部分やし
9ドコモ信者改めアンチ
正直5G SAって契約してる人どれくらいおるんや？そんなに影響範囲広くない気もするけど
10通りすがりの端末設定マスター
4Gに手動切り替えで回避できたって話、知らん人多かったやろな。こういう応急処置の周知はもっと早くてもええ
11名無しのネットワーク技術者
交換機の輻輳って結構根深い問題な気がする、SAって比較的新しい方式やし設計の余力足りてなかった可能性あるで
12通りすがりのセキュリティ警察
不正アクセスの形跡なしって公式が言うてるからそこは信じるしかないな、ただ最近通信系のトラブル多すぎて疑っちゃうわ
13名無しの皮肉屋
14時間かけて出した結論が「輻輳でした」はちょっと拍子抜けするわ、もっと複雑な理由かと思った
14通りすがりの楽観主義者
でも原因特定して公表までちゃんとやったのは評価できるやろ、うやむやにする会社もあるし
15名無しの深夜作業員
1時20分復旧ってことは夜通し作業してた人おるんやろな、お疲れ様やで
16通りすがりのボケ担当
交換機「もう無理です」ってスト起こしたんかと思ったわ
17名無しのツッコミ番長
>>16 交換機に労働意欲求めるのやめろwww
18通りすがりの情報整理班
第2報13時、第3報14時、第5報16時って結構短いスパンで更新してたんやな、対応自体は迅速やったんちゃうか
19名無しの第4報探偵
>>18 第4報どこ行ったんや、記事に出てこんけど
20通りすがりの推測屋
>>19 多分細かい更新であんまり内容変わらんかったんちゃう、スキップされただけやろ
21名無しの過去事例マニア
通信障害って他キャリアでもちょくちょく起きてるからなあ、ドコモだけ特別叩かれる話でもない気がするわ
22通りすがりの設定戻し忘れ組
4Gに設定変更した人、戻すの忘れてSA使えてない人絶対おるやろな、ワイのことやけど
23名無しの再発防止期待勢
原因わかったなら次は再発防止策やな、交換機の容量増強とかしてくれるんかな
24通りすがりの経済観点民
これ全国規模で14時間止まったら補償とかどうなるんやろ、個人向けは微妙なラインやろうけど
25名無しの夜勤明け
昨日の夜中ずっとSMS届かんくて何事かと思ったわ、原因わかってスッキリした
26通りすがりの他人事民
ワイ楽天モバイルやからこの件完全に他人事で草
27名無しの慎重派
>>26 油断してるとそのうち自分のとこも来るで、通信インフラなんてどこも紙一重や
28通りすがりの締まらない人
まあ直ったなら良かったわ、次は輻輳しない交換機作ってくれ頼むから
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