【MS】アウトルック障害、原因は過去の増強作業のミスでした
ざっくり言うと
米マイクロソフトは11月14日未明（日本時間同日午後）、メールソフト「アウトルック」など複数サービスで発生していた大規模システム障害が全面復旧したと発表した。障害は12日にクラウド型サービス「マイクロソフト365」で発生し、「チームズ」や生成AI「コパイロット」にも影響が及んだ。原因は過去に行った通信設備の増強作業の不備によるものとし、サイバー攻撃やAIの暴走の可能性は否定した。同社は顧客や取引先への謝罪を表明し、今後原因をまとめた報告書を公表するとしている。
- 障害は12日発生、14日未明に全面復旧と発表
- 日本を含む世界各地でメール送受信不可などの不具合
- 原因まとめの報告書を今後公表予定
MS 障害原因は過去の増強作業
【ニューヨーク＝木瀬武】米マイクロソフトは１４日未明（日本時間１４日午後）、メールソフト「アウトルック」など複数のサービスで発生した大規模なシステム障害が全面復旧したと発表した。日本を含む世界各地で
news.yahoo.co.jp
スレ主1通りすがりの出社難民
これ地味に仕事止まったワイがおるんやが、原因がAI暴走とかサイバー攻撃やなくて「過去の増強作業の不備」ってオチ、なんか拍子抜けせんか？
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2名無しのIT土方
増強作業の不備で全世界巻き込むの草生えるけど笑えんわ、ワイの会社もチームズ落ちて仕事にならんかった
3通りすがりの陰謀論者
てっきりAIが勝手に暴走したんかと思って震えてたのに普通にヒューマンエラーで草
4名無しの冷静派
でもサイバー攻撃じゃなくて内部要因ってはっきり言ってくれるのは逆に誠実やと思うわ
5通りすがりの懐疑派
「過去の増強作業」ってざっくりしすぎてて結局何したんか全然わからんのよな、報告書待ちか
6名無しのインフラ屋
通信設備の増強って普通は冗長性確保のためにやるのに、それ自体が原因になるのは皮肉よな
7名無しのコパイロット民
コパイロットも巻き込まれたんやな、AI周りまで止まると地味に業務効率落ちるから困る
8通りすがりの経理担当
うちメール送れなくて取引先に謝罪の電話入れまくったわ、クラウド依存の怖さを再認識した
9名無しの豆知識おじさん
クラウドの大規模障害って昔からちょくちょくあるんよな、AWSもAzureも過去に長時間落ちた前科あるで
10名無しの擁護派
規模考えたら2日ちょいで全面復旧はまあまあ早い方やと思うけどな
11通りすがりの正論マン
>>10 影響受けた側からしたら2日でも地獄やで、それで済む話とちゃう
12名無しのボケ担当
増強作業した人、今頃社内で透明人間になってそう
13通りすがりのツッコミ役
>>12 個人の問題にするのは違うやろ、体制側のレビュー不足の話やで普通
14名無しの在宅ワーカー
チームズ会議できなくて逆に休みになったワイ、不謹慎やけど助かった
15通りすがりの危機管理担当
大企業ほど一つのクラウドに全部乗っかってるから、落ちた時のダメージがえぐいことになるんよな
16名無しの謝罪文読み
「責任を重く受けとめている」って言葉、企業の謝罪文で一番使い勝手ええフレーズよな
17通りすがりの元SE
増強作業の設定ミスで雪だるま式に障害広がるパターンはSE時代に何度も見てきたわ、他人事やない
18名無しの報告書待ち勢
今後報告書出すって言ってるから、そこで具体的な技術的原因が明らかになるの気になるな
19通りすがりの株主目線
株価的には大したダメージなさそうやけど、信頼回復には多少時間かかりそうやな
20名無しのアウトルック依存症
メール使えないだけでこんなに社会が混乱するの見ると、便利さの裏返しって感じするわ
21通りすがりの慎重派
サイバー攻撃じゃないって断言してるけど、後から違いましたってなったら笑えんから正式な報告書が出るまで様子見やな
22名無しのバックアップ信者
こういう時のためにメールの代替手段くらいは用意しとかなあかんなって毎回思うけど結局何もしてない
23通りすがりのあるある民
障害起きると急にLINEとSlackだけで業務回すムーブ発生するの好き
24名無しの素朴な疑問
そもそも12日に起きた障害がなんで14日まで長引いたんや、単純な設定戻しだけじゃ済まんかったんかな
25通りすがりの元インフラ
>>24 増強作業絡みやと切り戻し自体がまたリスクになるから、慎重にやってたら時間食うのはよくある話やで
26名無しの静観派
とりあえず復旧したんは良かったわ、あとは報告書で原因と再発防止策がちゃんと出るか気になるところやな
27通りすがりの出社難民
みんな詳しいな…ワイはただメール打てなくて困っただけやったわ
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