【34万人分】総務省、ドコモに行政指導 電話番号と利用者識別子をアマゾンに無断送付
ざっくり言うと
総務省は2026年11月6日、NTTドコモに対し特定利用者情報の漏えい事案に関して文書による行政指導を行ったと発表した。ドコモMAX等の料金プランのオンライン契約手続き導線を見直した際、アマゾンジャパンへの利用者情報の第三者提供に関する重要事項説明の記載が欠落したまま確定され、契約者から有効な同意を得ずに34万4213人分の電話番号と利用者識別子をアマゾンに送付していた。総務省はこれを電気通信事業法第27条の5に抵触する不適正な管理と認定し、再発防止策の徹底と実施状況の報告を求めた。
- 漏えい対象は電話番号と利用者識別子で計34万4213人分
- 原因は申込手続導線見直し時の記載欠落を担当部門が見落としたこと
- 代表取締役社長は前田義晃氏
総務省 漏えい巡りドコモ行政指導
総務省が、株式会社NTTドコモに対する特定利用者情報の保護に向けた措置（指導）について発表しました。
news.yahoo.co.jp
スレ主1通りすがりのドコモユーザー
これ地味にやばくないか？契約手続きの導線見直した時に第三者提供の記載抜け落ちたまま確定したって、チェック体制どうなっとんねん
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2名無しさん
34万人て数字がでかすぎて実感わかんわ
3通りすがりの法務担当
電気通信事業法27条の5の特定利用者情報って去年くらいに重くなったばっかやろ、よりにもよってそれに引っかかるとは
4名無しの情シス
「作業担当部門が認識しないまま確定」ってのが一番怖い、誰も気づかんシステムになってたってことやん
5ドコモ回線勢
ワイドコモMAXやけど通知来てないんやが…該当者には連絡あるんかな
6名無しさん
行政指導止まりで草 罰金とかないんか
7>>6に反応する人
>>6 行政指導は強制力ないけど報告義務あるから無視はできんで、繰り返したら次は勧告とかもっと重い措置になる
8通りすがりの元SE
導線変更するたびに重要事項説明の内容までちゃんと確認するフローがなかったんやろな、あるあるや
9ボケ担当のおっさん
アマゾンさん「頼んでないのに個人情報送られてきたんですが」ってなったんかな
10ツッコミ隊長
>>9 さすがにアマゾン側は契約者向けサービス提供のために必要な情報やから欲しがってた側やろ、記載が無かっただけで
11名無しさん
電話番号と利用者識別子だけでも組み合わせ次第で色々特定できそうで怖いわ
12通りすがりの個人情報オタク
特定利用者情報の指定事業者って携帯大手とか限られてるから、その中で漏えいは結構インパクトあると思うで
13名無しのKDDIユーザー
対岸の火事とちゃうで、どこも似たような導線変更やっとるから他社も他人事ちゃうわ
14懐疑派のおじさん
再発防止策の徹底って毎回聞くけど正直あんまり信用してない
15ボケたい放題
ドコモMAXって契約してるだけでなんか盛り沢山でお腹いっぱいになるイメージあるわ
16ツッコミおばさん
>>15 それただの感想やないか、ダイエットの話ちゃうぞここ
17名無しさん
重要事項説明の記載漏れって地味にチェックリスト運用の甘さを感じる案件やな
18通りすがりの品証担当
導線変更のたびにリーガルレビュー挟む工程を省いたんかもな、スピード重視でこうなるのはよくある話
19名無しさん
正直34万人て規模からしたら軽い処分な気もするけど、どう思う？
20厳しめ評論家
初動の報告はドコモ自身からっぽいから、そこは評価してもいいんちゃう
21名無しのITエンジニア
>>20 たしかに。自主報告やなかったらもっと発覚遅れてた可能性あるわな
22通りすがりの契約者
自分の情報が漏れたかどうかどうやって確認すればええんや
23名無しさん
>>22 普通は対象者に個別連絡くるはずやから待つしかないんちゃうか
24ボケ役の常連
ワイの個人情報なんて漏れても誰も喜ばんから安心やわ
25通りすがりのセキュリティ屋
この手の漏えいって悪意ゼロの作業ミスが原因なの多いんよな、むしろ悪意ある攻撃より防ぎにくい
26名無しさん
ドコモMAXって料金プランの名前からしてもう盛り沢山を体現しとるな
27冷静な通行人
総務省も引き続き指導監督するって言ってるし、今後の実施報告がどうなるか気になるところではある
28名無しさん
他の携帯会社も導線変更のたびにここ確認しとけよほんま
29通りすがりの野次馬
まあこういうのって数ヶ月後には忘れられて次のニュースに流されるんよな
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